ERP pour la gestion des services VoIP, simplifié avec Caret IT
En tant que partenaire Gold d'Odoo, nous proposons des solutions d'intégration VoIP transparentes qui connectent vos systèmes de communication à votre ERP Odoo. Notre expertise garantit que votre entreprise bénéficie d'un service client amélioré, de communications internes rationalisées et d'une efficacité opérationnelle accrue.
Déverrouillez la puissance de l'intégration du système téléphonique Odoo
Nos services d'intégration VoIP éliminent les silos de communication, permettant à votre équipe de :
Accédez instantanément aux données clients pendant les appels
Suivre et analyser toutes les interactions avec les clients
Améliorer les temps de réponse et la qualité du service
Rationalisez les flux de travail internes grâce à l'enregistrement automatisé des appels
Votre partenaire d'intégration VoIP avec Odoo
Aircall
C'est une plateforme de communication client alimentée par l'IA, avec des agents virtuels, des analyses et de l'automatisation.
TATA Tele
TTBS propose le plus grand portefeuille de services TIC pour les entreprises en Inde. Avec un engagement indéfectible envers la centration sur le client et l'innovation.
RSPONSIV
Synchronisez les contacts entre Odoo et RSPONSIV, gérez les appels, créez des prospects, enregistrez les activités, envoyez des SMS et accédez à l'historique complet des communications dans un flux de travail fluide.
Cas d'utilisation dans l'industrie : Qui bénéficie d'Odoo VoIP ?
01
Call Centers
Gestion des appels à fort volume avec journalisation structurée, informations clients instantanées et routage rapide.
02
Sales & Prospecting
Accès rapide à l'historique des prospects, suivis automatisés et appels intégrés au CRM.
03
Customer Support
Résolution plus rapide avec accès aux tickets à l'écran, historique des appels et réduction des répétitions.
04
Project Teams
Collaborez mieux grâce à la liaison appel-tâche et aux mises à jour en temps réel sur les discussions de projet.
Pourquoi choisir Caret IT pour votre intégration VoIP Odoo ?
En tant que partenaires certifiés Odoo Gold, nous apportons une expertise inégalée à chaque projet d'intégration :
Connaissances Techniques Approfondies
Nos spécialistes comprennent intimement à la fois les technologies Odoo ERP et VoIP.
Implémentation personnalisée
Solutions sur mesure conçues autour de vos processus d'affaires spécifiques.
Intégration transparente
Perturbation minimale de vos opérations pendant la mise en œuvre.
Soutien continu
Assistance dédiée garantissant une performance optimale continue.
Questions Fréquemment Posées (QFP)
Odoo VoIP est un système de téléphonie entièrement intégré qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels directement depuis l'ERP Odoo. Il relie la communication avec le CRM, les Ventes, le Support et d'autres modules pour une gestion d'entreprise simplifiée.
Odoo VoIP automatise les processus de service tels que le routage des appels, l'enregistrement, la création de tâches et l'intégration avec les dossiers clients, ce qui en fait un outil puissant pour la gestion des services VoIP dans un ERP.
Oui. Il s'intègre parfaitement avec Odoo CRM, Ventes, Service d'assistance et Projets—transformant votre ERP en un hub de communication unifié.
Absolument. Odoo VoIP prend en charge l'enregistrement des appels à des fins de conformité, de formation et d'assurance qualité.
Oui. Chaque appel est automatiquement lié au profil du client, y compris l'historique des appels, les notes, les tickets et les opportunités, rendant la gestion des clients VoIP simple et efficace.
Des industries telles que les centres d'appels, les équipes de vente, le support client, les télécommunications et les entreprises axées sur des projets bénéficient grandement des fonctionnalités intégrées et de l'automatisation d'Odoo VoIP.