Nous nous engageons à être en ligne et à nous assurer de résoudre vos problèmes.
Nous serons là pour assurer votre succès. Caret IT offre une assistance gratuite pendant la période d'essai et des packages d'assistance standard et premium après votre achat.
Standard Technical Support
Includes
-
Email support (connect@caretit.com), Submit issues via a ticketing system
-
72-hour response time, Monday-Friday 9:30 AM-7:00 PM IST (except India Public holidays).
-
Forum and online support
-
Single point of contact from your company
Premium Technical Support
Includes
-
Priority Skype: (caretsoftware) phone (+91 97141 41841) and email support (connect@caretit.com).
-
24-hour response time, Monday-Friday 9:30 AM-7:00 PM IST (except India Public holidays).
-
Up to 15 hours/Monthly of meshing support
- Priority bug fixes*
- Unlimited points of contact from your company.
-
Dedicated Caret IT support contact
Complimentary Support
Includes
-
With all Caret IT Services & Products, including demo servers, you receive complimentary technical support for the first 15 days.
-
At Caret IT, we specialize in essential Odoo Support and Maintenance services, ensuring the continuous excellence of your system.
-
Complimentary support
-
Complimentary technical support is limitless email support for
Odoo: installation, hosting, and ERP reinstallation – your tech partner, always.
Pour plus d'informations sur notre package d'assistance premium. Des heures supplémentaires de support de maillage peuvent être achetées moyennant des frais supplémentaires.
Odoo Support and Maintenance (AMC )Services
Comptez sur Caret IT pour un support Odoo de premier ordre et une maintenance, garantissant le bon fonctionnement continu et l'optimisation de votre système.
Nous sommes dévoués à résoudre rapidement les requêtes des clients, soulignant notre engagement envers un service exceptionnel.
Notre équipe dédiée au support fonctionnel Odoo et au support technique Odoo vous fournira un soutien professionnel de haute qualité et effectuera la maintenance corrective (AMC) ainsi que des mises à jour pour la correction des bugs et la sécurité.
Notre contrat de maintenance annuel (AMC) offre un excellent support client.
Nous nous assurons que vous bénéficiez du meilleur service client Odoo / du meilleur support client Odoo pour toute l'aide dont vous avez besoin tout au long de l'année après sa mise en œuvre. Cela inclut le maintien du logiciel sous forme de support technique en arrière-plan et l'installation de versions mises à jour.
Vous avez une question sur nos services d'assistance Odoo et AMC?
Les services de support Odoo peuvent être obtenus via le système de billetterie par Odoo dans le cadre d'un contrat de support. Il existe de nombreux partenaires qui fournissent des services pour le support et la maintenance d'Odoo sur une base temporelle et matérielle.
La pratique de conseil informatique de Caret a atteint son niveau de Partenaires prêts à devenir des partenaires Silver dans le Réseau de partenaires Odoo. Cette compétence signifie que Caret a démontré sa capacité à soutenir les clients à un niveau optimal. De plus, nous soutenons nos clients après l'installation d'Odoo en fournissant un support technique Odoo.
Services de support et de maintenance Odoo 24 X 7 à nos clients réguliers. Les partenaires d'Odoo comme nous vous aident non seulement à gagner en stabilité à Odoo, mais aussi à atteindre des résultats remarquables pour l'échelle de votre entreprise à long terme. Contactez Caret pour prendre un plan personnalisé.