Nous nous engageons à être en ligne et à nous assurer de résoudre vos problèmes.
Nous serons là pour assurer votre succès. Caret IT offre une assistance gratuite pendant la période d'essai et des packages d'assistance standard et premium après votre achat.
Standard Technical Support
Includes
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Email support (connect@caretit.com), Submit issues via a ticketing system
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72-hour response time, Monday-Friday 9:30 AM-7:00 PM IST (except India Public holidays).
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Forum and online support
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Single point of contact from your company
Premium Technical Support
Includes
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Priority Skype: (caretsoftware) phone (+91 97141 41841) and email support (connect@caretit.com).
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24-hour response time, Monday-Friday 9:30 AM-7:00 PM IST (except India Public holidays).
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Up to 15 hours/Monthly of meshing support
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Priority bug fixes*
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Unlimited points of contact from your company.
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Dedicated Caret IT support contact
Complimentary Support
Includes
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With all Caret IT Services & Products, including demo servers, you receive complimentary technical support for the first 15 days.
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Odoo Support and maintenance service is a key service offered by Caret IT.
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Complimentary support
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Complimentary technical support is unlimited email support for Odoo installation, host, or re-installation of the Odoo ERP.
Pour plus d'informations sur notre package d'assistance premium. Des heures supplémentaires de support de maillage peuvent être achetées moyennant des frais supplémentaires.
Odoo AMC Services
Le service de support et de maintenance Odoo est un service clé offert par Caret IT.
Nous nous assurons également que les requêtes de nos clients sont résolues à temps.
Notre équipe dédiée vous fournira un support hautement professionnel et effectuera des mises à jour AMC et des mises à jour pour la correction des bogues et la sécurité.
Notre contrat de maintenance annuel (AMC) offre un excellent support client.
Nous nous assurons que vous obtiendrez toute l'aide dont vous avez besoin tout au long de l'année après l'avoir implémenté dans la maintenance du logiciel sous la forme d'un support back-end et de versions mises à jour.
Vous avez une question sur nos services d'assistance Odoo et AMC?
Les services de support Odoo peuvent être obtenus via le système de billetterie par Odoo dans le cadre d'un contrat de support. Il existe de nombreux partenaires qui fournissent des services pour le support et la maintenance d'Odoo sur une base temporelle et matérielle.
La pratique de conseil informatique de Caret a atteint son niveau de Partenaires prêts à devenir des partenaires Silver dans le Réseau de partenaires Odoo. Cette compétence signifie que Caret a démontré sa capacité à soutenir les clients à un niveau optimal. De plus, nous soutenons nos clients après l'installation d'Odoo en fournissant un support technique Odoo.
Services de support et de maintenance Odoo 24 X 7 à nos clients réguliers. Les partenaires d'Odoo comme nous vous aident non seulement à gagner en stabilité à Odoo, mais aussi à atteindre des résultats remarquables pour l'échelle de votre entreprise à long terme. Contactez Caret pour prendre un plan personnalisé.
